Normacom +

HDI

Vse od leta 1989 HDI organizira izobraževanja za strokovnjake IT storitev in podpore v obsegu 90% vseh »Fortune 500« organizacij. Nudi jim potrebna znanja za zagotavljanje odličnih storitev, povečanje produktivnosti in učinkovitosti ter zmanjševanje klicnih časov ter stroškov.

Kot svetovno največja članska organizacija za strokovnjake IT storitev in podpore se HDI osredotoča na najboljše postopke iz industrije, razvija certificirane in izobraževalne programe, ki temeljijo na mednarodno priznanih standardih in preskrbuje svoje člane z dragocenimi viri in dogodki iz panoge podpore IT storitev.

Edini v regiji vam ponujamo nadgradnjo okvira ITIL dobrih praks s t.i. mehkimi znanji principala HDI, pri čemer se še posebej osredotočamo na posamezne vloge IT organizacije. Z udeležbo na tečajih HDI boste tako znatno povečali učinkovitost osebja in njihovo razumevanje vloge v kontekstu vašega poslovanja.

Zakaj se udeležiti HDI - jevih tečajev?

Seznam tečajev